[아카이브](후원) 후원가족님과 인사 나누기

WJ****
2022-07-01
조회수 289


<후원가족님과 인사 나누기>


수화기 너머로 감사한 마음을 전해요  

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2022.07.01



6월 넷째 주에 후원가족님들께 처음으로 전화를 드렸어요. 수화기 들기 전 얼마나 떨리던지,  "안녕하세요. OOO 후원자님. 월곡주얼리산업진흥재단 OOO 매니저입니다"를  몇 번이고 연습한지 몰라요. '바쁘신 시간을 방해하는 것은 아닌가. 그동안 이런 전화를 거절하지 않고 잘 받았었나' 하는 약간의 자기반성도 했답니다. 그런데 걱정한 것과는 달리 후원가족님들이 모두 친절하게 응대해 주셨어요  


후원가족님 정보 확인 및 변경도 도와드리고 매년 기부금 영수증을 잘 받고 계신지 확인도 하고, 정기적으로 보내드리는 후원 레터에 대한 이야기를 나누며 수신 동의 여부도 확인하고, 재단에 대한 후원가족님의 의견도 들었어요. 그리고 작년부터 재단에서 새로 시작한 두 가지 장학 사업(월곡주얼리장학생, 주얼리직무부트캠프)과 사회공헌 사업(사회공헌 아카데미)에 대한 이야기도 전해드렸어요.


월곡재단은 후원가족님들이 후원을 하고 있다는 사실을 자랑스럽게 느끼게 하고, 재단에 더 애정을 느끼게 할 수 있도록 전화를 드리는 일, 분기별 후원 레터 발송, 생일 축하 문자, 기부금 영수증 발행 등으로 감사한 마음을 표현하고 있어요. 이 밖에도 어떤 방법으로 후원가족님들께 예우를 해드리면 좋을지 고민하고 있어요. 재단의 비전과 가치 그리고 재단의 이야기를 많은 이들에게 알리고 공감할 수 있도록 하고 싶은데, 그러기 위해선 가장 먼저 재단의 후원가족님과 소통하며 신뢰를 드리고 유대감을 쌓는 것이 재단의 비전과 추구하는 가치를 향해 가는 바른 길이라고 생각하거든요. 감사한 마음을 담아 "감사합니다"라고 말로 전하는 경험은 제 마음을 풍요롭게 해주는 것 같아요. 그 마음이 전해져 후원가족님들의 마음 또한 풍요로워질 거라 생각하고요. 


늘 가까이 후원가족님의 이야기에 귀 기울이며 동행하는 월곡재단이 될 테니, 애정을 가지고 지켜봐 주세요  

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